Política de Privacidade

A NOVYXOR, responsável pelo atendimento de Mateus Gabriel Fornacciari, utiliza este site para apresentar soluções digitais e receber solicitações de orçamento.

Quais dados recebemos

Ao solicitar orçamento, você informa nome, contatos, cidade, estado, perfil do cliente, serviços desejados e uma descrição do projeto. Empresa, preferências de investimento e prazo, respostas complementares e anexos são opcionais. Registramos a data da solicitação, a ciência desta política e um protocolo.

Como utilizamos essas informações

Os dados são utilizados para analisar a necessidade apresentada, preparar uma proposta, responder ao contato e acompanhar a negociação. A solicitação atende ao seu pedido de procedimentos preliminares a uma possível contratação. O formulário não inscreve você em listas de publicidade.

Armazenamento e acesso

As solicitações e os anexos são armazenados na infraestrutura Supabase, em região dos Estados Unidos. A hospedagem do site é feita pela Vercel. Esses fornecedores podem processar dados técnicos necessários à operação e à segurança. O acesso comercial aos orçamentos é restrito à administração autorizada da NOVYXOR. Os anexos ficam em armazenamento privado e os links de download têm validade limitada.

Segurança e dados técnicos

Usamos conexão segura, validação dos dados, limites de requisições e controle de acesso. Identificadores técnicos resumidos por hash podem ser utilizados para limitar abuso. A área administrativa usa um cookie de sessão necessário, com acesso restrito ao servidor. Não solicitamos senhas nem códigos de acesso de serviços de terceiros no formulário de orçamento.

Área do Cliente

Clientes cadastrados pela NOVYXOR podem acessar seus projetos com e-mail e senha. O portal reúne etapas, links, materiais, aprovações, documentos, registros de pagamentos e solicitações de suporte. Cada cliente tem acesso somente aos seus próprios projetos; observações e arquivos marcados como internos ficam restritos à administração. Os arquivos são privados. O portal usa cookie de sessão necessário, protegido contra leitura por scripts, com duração máxima de uma hora. Links pessoais de ativação permitem definir a senha e devem ser compartilhados somente com o titular. Não armazenamos senhas em texto simples, nem disponibilizamos senhas dos clientes à administração.

Prazo de conservação

Conservamos as informações enquanto forem necessárias ao atendimento, à negociação e, quando houver contratação, às respectivas obrigações. Os registros devem ser revisados periodicamente e excluídos ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, respeitadas as obrigações aplicáveis. Você pode solicitar uma avaliação da exclusão pelo canal abaixo.

Seus pedidos e contato

Para pedir acesso, correção ou exclusão dos dados, esclarecer o tratamento ou tratar de outra solicitação de privacidade, escreva para novyxor@gmail.com ou fale pelo WhatsApp (16) 99783-4582. Informe, se possível, o protocolo de atendimento. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Links externos

Os sites de projetos, as demonstrações, as redes sociais e o WhatsApp têm suas próprias políticas. Continuar pelo WhatsApp após o orçamento é opcional. O link inclui apenas o protocolo e os nomes dos serviços escolhidos, sem anexos ou descrição detalhada do projeto.